A B2B újrarendelés másképp működik, mint az átlagos webáruház. Az ügyfelek gyakran ismerik a megvásárolni kívánt termékeket, egyedi árakkal dolgoznak, és a korábbi rendelést szeretnék gyorsan újra összeállítani. Egy böngészésre épülő nagy katalógus ezt akár lassíthatja is.
A mobilos folyamat
Az alkalmazás előtérbe helyezi a korábban vásárolt termékeket, az ismétlődő mennyiségeket és a helyes rendeléshez szükséges ügyféladatokat. A vendéglátóipari vevő közvetlenül újrarendelhet, anélkül hogy az értékesítési hívásból vagy üzenetből kézzel kellene rögzíteni a rendelést.
A Weclapp marad az elsődleges nyilvántartás
A termék, ügyfélfiók, ár és rendelési állapot a Weclapp rendszeréből érkezik. A mobilalkalmazás az ügyfélinterakcióért felel, de nem hoz létre külön, párhuzamosan karbantartandó katalógust.
Ez a határ a hibakezelést is meghatározza. Egy rendelés nem tűnhet el, ha az ERP átmenetileg nem érhető el vagy elutasít egy rekordot. Az integráció megőrzi a kérést, láthatóvá teszi az állapotát, és egyértelmű kivizsgálási lehetőséget ad az üzleti csapatnak, mielőtt duplikált rendelés keletkezne.
A referencia jelenleg a termék és az integráció működését dokumentálja. Az újrarendelési és adminisztrációs eredményeket csak ügyfél által jóváhagyott adatok alapján egészítjük ki.
